工商银行马鞍山梅园支行暖心服务获得好评——上门核保解决老人燃眉之急
2025年3月25日,中国工商银行马鞍山梅园支行主动延伸服务半径,工商为实践金融为人民群众的银行园支初衷,解决特殊群体金融服务问题,马鞍门核眉前往马钢医院,山梅为行动不便的行暖心服80岁老人提供上门承保服务,以高效、得好热情的评上措施赢得客户及其家人的高度认可。
据了解,保解客户戚叔叔因年老长期生病,决老急行动不便,人燃无法亲自到银行办理存折密码重置业务。其家属向梅园支行求助后,工商支行迅速启动“特办”服务机制,银行园支网点负责人和主管前往马钢医院病房。马鞍门核眉在核实客户身份和意愿后,工作人员耐心指导老年人签署委托代理资料。
“工行不仅效率高,而且服务周到!父亲行动困难,以为会拖很久。没想到他们直接来医院核保,真的让我们感到温暖。"戚叔叔的儿子连连称赞。“客户的需求是我们行动的方向,”马鞍山梅园支行网点负责人说。对于老年人、残疾人等特殊群体,我们始终坚持以“零距离”服务传递金融温度。”。
近年来,马鞍山梅园支行通过建立“绿色通道”,不断优化适老化服务、建立移动服务团队,简化业务流程,为行动不便的客户提供上门服务100多次。梅园分行负责人表示,今后将继续深化“金融为民”理念,以更灵活的服务模式满足群众多元化需求,打磨“你身边的银行”品牌形象。
虽然上门服务很小,但它反映了大型国有银行以客户为中心的责任。在科技赋能金融的今天,中国工商银行马鞍山梅园支行用“脚步”弥补了“数字鸿沟”,使金融服务既快又温暖。
(责任编辑:休闲)
推荐文章
-
包包五金磨损怎样修复-业百科细砂纸打磨:对于五金件上的划痕磨损,可以用打磨珠宝的细砂纸来打磨。焊接:对于一些镀金的五金件,简单的打磨只能起到一定的作用,而不能长久的保持五。五金磨损怎么修补?2、焊接: ...[详细]
-
退休一年后,侯毅想成为宠物行业的“盒马鲜生”?第一家店落地上海,月薪1万元
核心提示:侯毅为派特鲜生设定的目标是2025年在上海开设100家门店。作者:张雪梅。 这一次,盒马创始人、前CEO侯毅站在风口上,“硬折扣 ...[详细]
-
“如果该平台涉嫌发现火灾,请立即启动无人机验证。”在历城区古城消防救援站值班室,火灾监测预警系统发出预警信息,值班人员立即履行火灾报警确认程序,并逐一发出工作指令。没有古城火灾 ...[详细]
-
记者从鲤城区商务局获悉,为保障广大市民春节外出就餐需求,鲤城区积极启动760多家餐饮企业“春节不打烊”,从除夕到正月初七,辖区内每天有300多家餐饮企业开门迎客。据报道,春节期 ...[详细]
-
"非常感谢,没有你的及时劝阻,我一定是被骗了!“这是中国工商银行合肥合裕路支行大堂最近发生的一幕。一位客户向银行发送了一面印有“全心全意守护人民财产,行动践行金融卫士”的横幅,感谢员工耐心、热情、认真 ...[详细]
-
记者从有关部门了解到,根据统一会计反馈,2024年全市生产总值13094.87亿元。按不变价格计算,比去年增长6.5%,增速居全国27个GDP超万亿城市之首。从行业角度看,第一产业增加值263.67亿 ...[详细]
-
走在怀安县柴沟堡镇刘家窑村,一幕幕喜人的景象扑面而来。近年来,怀安县柴沟堡镇刘家窑村通过开展各种乡村文明实践活动,帮助乡村吹出文明新鲜空气。为使“文明之花”处处绽放,该村建设了新时代文明实践站,定期开 ...[详细]
-
今年春节,你的萌娃收到了多少压岁钱?如何管理这种“财富”?记者从采访中了解到,更多的家长选择将压岁钱存入银行,而其他家长则选择帮助孩子以黄金和财务管理的形式进行财务管理。2月17日上午,记者来到建国路 ...[详细]
-
冯提莫再次被喷上热搜,“因点评周传雄被称小白,事实却并非...《异口同声》是18年播出的一个在4名演唱者里猜原唱的音乐类娱乐综艺节目。1'喷子为了造谣抹黑冯提莫,硬把娱乐节目造谣成评选节目, ...[详细]
-
记者从鲤城区商务局获悉,为保障广大市民春节外出就餐需求,鲤城区积极启动760多家餐饮企业“春节不打烊”,从除夕到正月初七,辖区内每天有300多家餐饮企业开门迎客。据报道,春节期 ...[详细]
热点阅读